Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 9 Mayıs 2026 — Kayseri'nin Gurmesi

Bu Gizlilik Politikası, Kayseri'nin Gurmesi (kayseriningurmesi.com) tarafından toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilere ilişkin uygulamaları açıklamaktadır. 6698 sayılı KVKK ve uluslararası veri koruma standartları kapsamında hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluk halinde)
• İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (tokenize), fatura bilgileri, sipariş geçmişi
• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, arama sorguları
• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
• Çerez Verileri: Oturum, tercih ve analitik çerezleri

2. İşlenme Amaçları

KVKK Madde 5-6 kapsamında kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:

• Üyelik ve hesap yönetimi
• Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Teslimat ve kargo süreçleri
• Müşteri hizmetleri ve destek
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme
• Açık rıza halinde pazarlama ve tanıtım faaliyetleri

3. Veri Paylaşımı

KVKK Madde 8-9 kapsamında verileriniz şu taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo firmaları: Teslimat amacıyla
• Ödeme kuruluşları: Ödeme işlemleri için
• Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yetkili kurumlar
• İş ortakları: Hosting, analitik gibi hizmet sağlayıcılar

4. Veri Saklama Süresi

• Kişisel veriler en fazla 12 ay süreyle saklanır.
• Yasal yükümlülükler kapsamında bazı veriler daha uzun süre saklanabilir.
• Süresi dolan veriler anonimleştirilir veya silinir.

5. Veri Güvenliği

• 256-bit SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi güvenliği sağlanır.
• Düzenli güvenlik taramaları ve erişim kontrolü uygulanır.
• Veri ihlali durumunda KVKK Madde 12 gereğince Kurul ve ilgili kişiler bilgilendirilir.

6. Veri Sahibi Hakları (KVKK Madde 11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme

7. Çerezler

Sitemiz çerezler kullanmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Gıda & İçecek — Sektöre Özel Koşullar

• Çabuk bozulabilen gıda ürünlerinde (et, süt, taze meyve-sebze vb.) cayma hakkı kullanılamaz.
• Soğuk zincir gerektiren ürünlerde teslim anında sıcaklık kontrolü yapılmalıdır.
• Ambalajı açılmış gıda ürünlerinde hijyen ve gıda güvenliği sebebiyle iade kabul edilmez.
• Son kullanma tarihi geçmiş ürün teslim edilmesi halinde tam iade yapılır ve kargo ücreti satıcıya aittir.
• Özel diyet, organik ve glutensiz ürünlerde iade yalnızca ambalajı açılmamış ürünler için geçerlidir.

9. Politika Değişiklikleri

Kayseri'nin Gurmesi, bu politikayı yasal değişikliklere uygun olarak güncelleyebilir. Önemli değişiklikler site veya e-posta yoluyla bildirilir.

İletişim

Yasal Dayanak

• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
• Kişisel Verilerin Silinmesi Hakkında Yönetmelik
• Veri Sorumluları Sicili Hakkında Yönetmelik (VERBİS)
• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun

Bu gizlilik politikası 9 Mayıs 2026 tarihinde güncellenmiştir.

Bu sözleşme Alis Dijital tarafından geliştirilen SözleşmeGO altyapısıyla oluşturulmuştur.